業務マニュアルはAIに書かせる時代。作成時間を8割減らす手順

「マニュアルを作る時間がないから、業務が属人化する」——多くの会社が抱えるジレンマです。いまはこの下書き工程をAIに任せられます。手順はたった3つです。

手順1: 作業をそのまま記録する

きれいな文章にする必要はありません。

• 作業中の画面を録画する、またはスクリーンショットを撮る
• 「何をしたか」を箇条書きでメモする（音声入力でも可）

「正確な記録」さえあれば、文章化はAIの仕事です。

手順2: AIに「マニュアルの型」を指定して渡す

記録を渡すときに、次のように出力形式を指定します。

この作業メモを、新人でも迷わない業務マニュアルにしてください。構成は「目的／所要時間／必要なもの／手順（番号付き）／よくあるミス」の5項目で。

型を指定するだけで、仕上がりの品質が大きく変わります。

手順3: 担当者が5分だけ赤入れする

AIの下書きは8割正しくても、2割は現場と違うことがあります。実際の担当者が読んで、手順の抜けと社内用語だけ直せば完成です。

まとめ

マニュアル作成は「ゼロから書く仕事」から「記録して直す仕事」に変わりました。属人化に悩む業務が1つでもあるなら、今日の作業から記録を始めてみてください。